Холодильник Dunavox сильно морозит

Когда сломалась крупная бытовая техника, совсем не обязательно везти ее в сервисный центр. Наши мастера оперативно выезжают на дом к заказчику. Если вы территориально находитесь в Москве и ближайшем Подмосковье, специалист может прибыть уже в течение 30 минут или согласует более удобное для вас время.

СЦ «Белый сервис» работает по следующей схеме:

1. оформление заявки на сайте компании или через сотрудника колл-центра по телефону (495) 138-74-45 .
2. первичная консультация – вы описываете проблему и симптоматику холодильника;
3. информация передается в отдел ремонта для обработки;
4. мастер перезванивает заказчику и согласует время посещения.

Такой механизм работы позволяет сократить сроки ремонта до минимальных. Исходя из озвученной заказчиком информации, мастер ставит предварительный диагноз и берет на выезд перечень запчастей, которые могут пригодиться в процессе починки холодильника.

Цена формируется, исходя из перечня работ, необходимых для восстановления работоспособности устройства, и платы за запчасти. Предварительную оценку ремонта, если речь о типичной неисправности, вы можете получить на этапе телефонной беседы с мастером, однако точная сумма будет названа только после проведения специалистом детальной диагностики холодильника. Озвученная цифра фиксируется в договоре и в ходе работ не меняется.

Факторы, которые влияют на формирование окончательной стоимости:

1. Модель и марка холодильника, год выпуска. Дело в том, что устройство может иметь некоторые особенности конструкции, из-за чего для получения доступа к некоторым узлам или датчикам понадобится полная разборка агрегата.
2. Характер поломки. Например, восстановление управляющего контроллера обойдется дороже, чем замена уплотнителя или ликвидация утечки фреона.
3. Качество, вид и количество необходимых запчастей. Оригинальные комплектующие дороже, но они идеально совместимы именно с вашим холодильником. Из строя мог выйти один узел или, при несвоевременном ремонте, спровоцировать неисправность второго.

В некоторых случаях влияет на итоговую цену тип техники (встроенная или отдельно стоящая), а также расстояние до объекта от МКАД. Уточняйте зону бесплатного выезда у сотрудника сервисного центра.

По статистике, 92% поломок устраняются в день обращения. Ликвидация стандартной неполадки занимает от получаса до 3-х. В некоторых случаях сроки могут быть увеличены по согласованию и с согласия заказчика. К таким ситуациям относится сложный ремонт, потребность в довозе комплектующих или чрезмерная загруженность сервисного центра.

Вы можете помочь нам сократить сроки работ до минимальных, если максимально подробно опишите поведение холодильника мастеру, чтобы тот взял с собой все необходимые расходные материалы и диагностическое оборудование.

Компания прикладывает все усилия, чтобы заслужить доверие своих клиентов, сделать услуги удобными и доступными. Наши главные преимущества:

1. работаем без выходных и праздничных;
2. все мастера сертифицированы и имеют опыт работы свыше 8 лет;
3. предлагаем честные цены и фиксируем их в договоре;
4. используем оригинальные комплектующие;
5. собственный склад запчастей с ассортиментом более 10 тыс. наименований;
6. фирменная гарантия распространяется на оказанные услуги и установленные детали, срок гарантийных обязательств – до 1 года.
7. бесплатная диагностика (при последующем ремонте).

Мы заботимся не только о наших клиентах, но и о технике, с которой работаем!

• Оформить заказ на ремонт бытовой техники можно заполнив форму на сайте, либо позвонив в наш сервисный центр по телефонy (495) 138-74-45 .
• Сообщите, в какое время вам удобно принять мастера, и минимум через полчаса он будет уже у вас. Мы ремонтируем технику день в день, без выходных и праздников.